
식당에서 식중독에 걸렸다면 병원비, 치료비, 위자료 등을 보험으로 보상받을 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?
많은 분들이 단순히 병원만 다녀오고 끝내는 경우가 많지만, 실은 ‘음식물 배상책임보험’이나 개인 실비보험을 통해 충분한 보험 청구가 가능합니다. 이번 글에서는 식중독 사고 발생 시 실제로 어떻게 보험금을 청구하는지, 그리고 해당 음식이 원인이라는 점을 어떻게 입증하는지까지 구체적으로 정리해 드립니다.

식중독 사고 발생 시 가장 먼저 해야 할 일
① 증상 발생 직후 병원 또는 보건소 방문
② 초진기록지, 진단서, 진료비영수증, 약국 내역 등 확보
③ 식사한 업장명, 주문내역, 카드영수증 확보
④ 보건소 채변검사 시행 시 신뢰도 높아짐
⑤ 같은 음식 섭취한 동반자의 진료 기록 확보 시 입증력 강화


해당 음식이 원인이라는 건 어떻게 입증할까?
보험금을 청구하려면 인과관계 입증이 핵심입니다. 이를 위해 아래 요소들을 확보해야 합니다.
| 입증 자료 | 설명 |
| 초진기록지 | “언제, 어디서, 어떤 음식 먹고 증상 발생”이 명시되어야 함 |
| 카드 영수증 또는 배달앱 주문내역 | 해당 식당에서 식사했음을 입증 |
| 보건소 채변검사 결과 | 식중독균 확인 시 강력한 증거 |
| 동시 섭취자 진료기록 | 같은 증상 다수 발생 시 식당 책임 가능성↑ |
| 음식 사진, 포장지 | 배달 음식일 경우 특히 중요 |
| 경위서 작성 | 사고 경위와 증상 진행 과정 구체적으로 기재 |
※ 진료기록에 “식중독 추정, 음식물 섭취 후 증상 발생” 등 직접적 언급이 있으면 더욱 유리합니다.
음식점이 보험에 가입되어 있다면?
보험사에 따라 ‘음식물 배상책임보험’에 가입된 경우, 보험 청구 절차는 비교적 간단합니다.
- 병원 진료 후 서류 확보
- 음식점에 보험가입 여부 확인
- 보험사 접수 및 필요 서류 제출
- 보험금 지급 (보통 1인당 20~30만 원)

자주 묻는 질문
Q1. 음식점이 보험에 가입되어 있는지 어떻게 알 수 있나요?
A. 대부분은 직접 매장에 문의하거나, 업체명을 통해 보험사에 문의해야 합니다. 배달앱 고객센터로 확인 가능한 경우도 있습니다.
Q2. 보험 청구에 시간제한이 있나요?
A. 일반적으로 사고 발생일 기준 3년 이내 청구가 가능하나, 가급적 빠른 접수가 권장됩니다.
Q3. 진단서가 없으면 보험 청구가 불가능한가요?
A. 초진기록지, 진료비영수증, 채변검사 결과 등으로도 청구는 가능하지만, 진단서가 가장 확실한 자료입니다.
Q4. 실비보험과 동시에 청구할 수 있나요?
A. 가능합니다. 음식점 보험은 ‘가해자 측 배상보험’이고, 실비보험은 ‘피해자 본인의 치료비’이므로 중복 청구가 가능합니다
.
Q5. 증상이 미미하거나 하루만 아파도 청구되나요?
A. 실제로 많은 사례가 단기 치료(1~2회 통원) 후 보험금 수령으로 마무리되며, 경미한 증상도 보상 대상입니다.
정당한 보상, 절차대로 받으세요
식중독은 단순한 소화불량이 아닙니다. 병원 진료 기록과 섭취 음식 관련 증거만 확보하면
보험금 청구는 충분히 가능하며, 음식점이 보험에 가입되어 있다면 처리도 비교적 빠르게 끝납니다.
정당한 피해 보상은 당연한 권리입니다.
오늘 식사를 한 음식에서 이상이 느껴졌다면, 늦기 전에 정확한 절차로 대응하세요.
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